Chính Sách Vận Chuyển & Kiểm Hàng

Công ty Đại Phát Đạt hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin bên dưới để nắm rõ thời gian giao nhận, hình thức vận chuyển, trách nhiệm chứng từ và chính sách kiểm hàng khi nhận sản phẩm.

1. Thời gian giao – nhận hàng

• Đơn hàng sau khi được tiếp nhận và xử lý xong sẽ được giao trong vòng 24h hoặc theo tiến độ đã thống nhất trong hợp đồng.
• Đối với khách hàng ở tỉnh xa, thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày sau khi tiếp nhận đơn hàng.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tình trạng hàng hóa, điều kiện thời tiết, khu vực giao nhận hoặc đơn vị vận chuyển.
• Nếu phát sinh chậm trễ hoặc sản phẩm không được giao quá 10 ngày, Quý khách có thể hủy đơn hàng mà không phải chịu thêm chi phí.

2. Hình thức giao hàng

3. Trách nhiệm chứng từ khi giao nhận

• Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
• Công ty Đại Phát Đạt có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa cho đơn vị logistics và bên nhận hàng.
• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”.
• Phiếu giao hàng có thể bao gồm thông tin người nhận như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và tên hàng hóa.
• Trên bao bì đơn hàng có thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
• Phiếu bán hàng hoặc hóa đơn tài chính là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại, xác định giá trị hàng hóa và đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ.

4. Chính sách kiểm hàng

5. Liên hệ hỗ trợ khi cần hoàn tiền hoặc đổi đơn