Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Công ty Đại Phát Đạt cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách trong quá trình mua hàng, thanh toán, giao nhận và sử dụng dịch vụ trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các hoạt động liên quan đến mua hàng, tư vấn, thanh toán, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

• Hỗ trợ Quý khách trong quá trình mua hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của Quý khách.
• Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới hoặc thông tin cần thiết liên quan đến đơn hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ nếu hệ thống hỗ trợ. Trong các trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của website congtydaiphatdat.com.

4. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

• Đơn vị vận chuyển: được cung cấp các thông tin cần thiết như tên, số điện thoại và địa chỉ để phục vụ việc giao nhận hàng hóa.
• Nhân viên công ty: các bộ phận liên quan có thể sử dụng thông tin để tư vấn, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
• Đối tác hỗ trợ dịch vụ: trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được sử dụng cho các hoạt động liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài theo đúng mục đích đã nêu.
• Cơ quan có thẩm quyền: thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật.
• Trường hợp chuyển giao kinh doanh: nếu có hoạt động sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển giao một phần/toàn bộ doanh nghiệp, bên tiếp nhận có thể được quyền truy cập những thông tin đang được lưu trữ theo quy định.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

6. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu Quý khách có yêu cầu tiếp cận, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Công ty Đại Phát Đạt cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi phục vụ đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu hợp pháp.

• Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
• Các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông tin.
• Thông tin có thể được cung cấp khi cơ quan pháp luật có yêu cầu theo quy định.